Foire aux questions

Nous proposons une gamme raffinée de bijoux en acier inoxydable, un matériau résistant, hypoallergénique et durable, parfait pour un usage quotidien tout en conservant son éclat. Nos collections incluent des colliers, bracelets, bagues, boucles d’oreilles et accessoires élégants. Chaque pièce est conçue pour allier style et longévité.

Après votre achat, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez utiliser ce numéro sur notre page de suivi pour suivre l’avancement de votre commande. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’expédition, notre service clientèle est là pour vous aider.

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du type de produit. En général, les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés pour la France et de 5 à 10 jours pour l’international. Pour les produits personnalisés, un délai supplémentaire peut s’appliquer, précisé lors de la commande.

Oui, l’acier inoxydable est un matériau hypoallergénique, ce qui le rend idéal pour les peaux sensibles. Nous choisissons des alliages de haute qualité pour minimiser les risques d’allergies, afin que vous puissiez porter nos bijoux en toute confiance.

Oui, nous offrons des options de personnalisation pour certains modèles. Vous pouvez ajouter des gravures, choisir des détails spécifiques, ou créer des pièces uniques pour marquer un événement spécial. Pour plus d’informations sur la personnalisation de vos bijoux, visitez notre section dédiée ou contactez notre équipe.

Oui, nos bijoux en acier inoxydable sont conçus pour être durables et résister à l’eau. Vous pouvez donc les porter en toute confiance à la piscine, à la plage ou sous la douche sans risque de les endommager. L’acier inoxydable est résistant à la rouille et ne ternit pas, même après une exposition fréquente à l’eau et au sel.

Pour garantir la beauté et la durabilité de vos bijoux en acier inoxydable, nous vous conseillons de les nettoyer régulièrement avec un chiffon doux. Évitez les produits de nettoyage abrasifs et ne les exposez pas à des produits chimiques agressifs. Après la baignade, rincez-les à l’eau douce pour éliminer le sel ou le chlore.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay. Toutes les transactions sont sécurisées grâce à un cryptage SSL pour garantir la protection de vos données personnelles.

Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@myonlybijou.com avec votre email de contact ou via le formulaire de contact disponible sur notre site. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais.